Polityka prywatności

Dzień dobry!

Informacja formalna na początek – administratorem systemu oraz strony jest okrokwiecej Mateusz Hyski, Miłoszyce, ul. Dębowa 4, 55-220 Jelcz-Laskowice, NIP: 7511524446. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres okrokwiecej@gmail.com.

Skrócona wersja – najważniejsze informacje

Dbamy o Twoją prywatność, ale również o Twój czas. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.

• Zakładając konto w systemie, edytując swój profil, zapisując się do newslettera czy po prostu kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my gwarantujemy Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
• Gromadząc za pośrednictwem systemu konfigurator dane osobowe swoich klientów, powierzasz nam ich przetwarzanie, wyrażając jednocześnie zgodę na ich dalsze powierzenie podmiotom trzecim w celu realizacji usługi dostępu do systemu konfigurator. Szczegóły w tym zakresie opisane zostały w załączniku nr 1 do regulaminu konfiguratorprecyzującym zasady powierzenia przetwarzania danych.

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.

Dane osobowe

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest okrokwiecej Mateusz Hyski, Miłoszyce, ul. Dębowa 4, 55-220 Jelcz-Laskowice, NIP: 7511524446.

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: postanowienia poniżej zawierające szczegółowy opis różnych celów przetwarzania danych).

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:

1. prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
2. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
3. prawo do przenoszenia danych,
4. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
5. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych.

Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z nami pod adresem okrokwiecej@gmail.com.

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by założyć konto w systemie, zapisać się do newslettera czy po prostu skontaktować się z nami.

Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Twoje dane osobowe będą ujawniane podmiotom, którym okrokwiecej Mateusz Hyski powierzył ich przetwarzanie, tj. dostawcom usług technicznych i informatycznych wykorzystywanych do prawidłowego funkcjonowania Bookero, w szczególności: hostingodawca, dostawcy oprogramowania chmurowego.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Część z dostawców usług technicznych może dokonywać transferu danych do państw trzecich. W takiej sytuacji, dostawcy ci zawsze gwarantują zapewnienie właściwego stopnia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych.

Konto użytkownika

Zakładając konto użytkownika w systemie, musisz podać swoje podstawowe dane, takie jak firma, adres e-mail, numer telefonu oraz hasło. W dalszej kolejności, w ramach konfiguracji systemu, może istnieć konieczność podania dalszych danych.

Swoje dane przypisane do konta w każdej chwili możesz zmodyfikować z wykorzystaniem opcji dostępnych po zalogowaniu się do konta.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w koncie użytkownika jest wykonanie umowy o świadczenie usługi dostępu do systemu bookero, którą zawierasz z nami na podstawie regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO ). Dane przetwarzane są w celu świadczenia usług.

Twoje dane zawarte w koncie użytkownika mogą być przetwarzane również w celu kontaktu indywidualnego z Tobą związanego z korzystaniem z systemu, np. w celu obsługi technicznej, analizy zadowolenia korzystania z systemu.

Twoje dane osobowe zawarte w koncie użytkownika są przetwarzane przez czas funkcjonowania konta, czyli przez czas trwania umowy, o której mowa powyżej. Jeżeli podejmiesz decyzję o usunięciu konta, skutkować będzie to usunięciem twoich danych osobowych z bazy. Zastrzegamy jednak, że możemy w dalszym ciągu przetwarzać Twoje dane również po usunięciu konta i rozwiązaniu umowy w zakresie oraz w czasie, w jakim jest to niezbędne do dochodzenia roszczeń związanych z umową i korzystaniem z systemu, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

Płatności

Jeżeli w związku z korzystaniem z systemu dokonujesz płatności, robisz to za pośrednictwem serwisu Stripe. W tym zakresie my nie przetwarzamy Twoich danych osobowych, a wszelkich informacji związanych z ochroną danych dotyczących płatności powinieneś szukać w polityce prywatności serwisu Stripe.

Newsletter

Jeżeli wyraziłeś zgodę na przesyłanie na Twój adres e-mail informacji o nowościach, promocjach, produktach i usługach związanych z systemem, to Twoje dane (imię oraz adres e-mail) będą również przetwarzane w tym celu. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.  

Zgodę newsletterową możesz w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera. Możliwe jest to z poziomu każdej wiadomości e-mail otrzymywanej w ramach newslettera poprzez kliknięcie w specjalny link pozwalający na anulowanie subskrypcji.

Dane przetwarzane są w bazie systemu mailingowego przez czas funkcjonowania newslettera, chyba, że zrezygnujesz z otrzymywania newslettera, co spowoduje usunięcie danych z bazy.

Kontakt e-mailowy

Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub za pomocą czatu systemowego, w sposób naturalny przekazujesz nam swoje dane zawarte w treści wiadomości.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO ).

Twoje dane osobowe przekazywane nam w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji, co stanowi nasze prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 

Dane powierzone do przetwarzania

Oprócz Twoich danych osobowych, przetwarzamy również dane osobowe Twoich klientów, które gromadzisz w ramach systemu. W tym zakresie powierzasz nam przetwarzanie tych danych, wyrażając jednocześnie zgodę na ich dalsze powierzenie w celu realizacji usługi dostępu do systemu konfigurator. Możesz mieć pewność, że dane Twoich klientów są bezpieczne, a my nie uzyskujemy do nich dostępu w jakikolwiek sposób, chyba że będzie to konieczne ze względu na obsługę Twojego zapytania technicznego. W takiej sytuacji zobowiązujemy się jednak do zachowania pełnej poufności danych i niewykorzystywania ich w jakichkolwiek innych celach niż realizacja usługi.

Pamiętaj, że w stosunku do danych klientów, to Ty jesteś ich administratorem, więc to na Tobie ciążą obowiązki, jakie obowiązujące przepisy nakładają na administratorów danych osobowych. Wśród tych obowiązków znajdują się m.in. konieczność posiadania odpowiedniej podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych oraz realizacja obowiązku informacyjnego.

Szczegóły dotyczące powierzenia przetwarzania danych opisane zostały w regulaminie konfigurator, który zastępuje zawieraną na piśmie umowę powierzenia przetwarzania danych z uwagi na dopuszczenie przez RODO możliwości zawarcia umowy powierzenia również w formie elektronicznej.

Logi serwera

Korzystanie ze strony oraz systemu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona oraz system. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony oraz systemu i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną oraz systemem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.